El servei té una funcionalitat per gestionar la informació a intercanviar entre les diferents persones que intervenen a les alertes.

A dins de les alertes, trobaràs una zona amb tres pestanyes “Persones Destinatàries i alertadora/Perdones Destinatàries/Únicament Jo” destinades a intercanviar informació. Cada una de les pestanyes té visibilitat diferent en funció de l’usuari que accedeix i la seva principal funció és que les persones alertadores i persones destinatàries puguin intercanviar comentaris, anotacions i documents adjunts. A continuació es descriu la seva funcionalitat i visibilitat.

Pestanya “Persones Destinatàries i alertadora”

A dins d’aquesta pestanya, la persona alertadora i les persones destinatàries intercanvien comentaris relacionats amb l’informe. És per aquesta raó que tenen visibilitat la persona alertadora i totes les persones destinatàries associades al context de la denúncia.

Pestanya “Persones Destinatàries”

A la informació inclosa dins d’aquesta pestanya només tenen visibilitat les persones destinatàries associades al context en què estigui vinculada la denúncia.

Pestanya “Únicament jo”

Pestanya de treball de la persona destinatària. Els comentaris o anotacions només son visibles per la persona destinatària que la realitza.

Aquesta agrupació per pestanyes, permet a la Persona Destinatària incorporar informació addicional en la gestió d'aquestes denúncies, per tal que només ella ho pugui veure, o compartir-ho dins del conjunt de persones destinatàries, o que totes les anteriors i la persona alertadora tinguin accés.

CAS PRÀCTIC:

En el següent cas pràctic, es mostra com una Persona Destinatària afegeix un comentari i un document adjunt per a la persona alertadora:

1. Accedeix com a Persona Destinatària a la llista d’alertes/denúncies. Cal fer clic al menú principal “Informes”.

2. Fes clic a la denúncia per accedir.

3- Localitza la pestanya “Persones destinatàries i alertadora” (a sota d’Adjunts).

4. Afegeix el comentari i/o fitxers adjunts si fos necessari.

5. Un cop revisat el comentari, cal fer clic a Envia-ho. Per adjuntar fitxers cal fer clic al botó Carrega.