El servei té una funcionalitat per gestionar la informació a intercanviar entre les diferents persones que intervenen a les alertes.
A dins de les alertes, trobaràs una zona amb tres pestanyes “Persones Destinatàries i alertadora/Perdones Destinatàries/Únicament Jo” destinades a intercanviar informació. Cada una de les pestanyes té visibilitat diferent en funció de l’usuari que accedeix i la seva principal funció és que les persones alertadores i persones destinatàries puguin intercanviar comentaris, anotacions i documents adjunts. A continuació es descriu la seva funcionalitat i visibilitat.
A dins d’aquesta pestanya, la persona alertadora i les persones destinatàries intercanvien comentaris relacionats amb l’informe. És per aquesta raó que tenen visibilitat la persona alertadora i totes les persones destinatàries associades al context de la denúncia.
A la informació inclosa dins d’aquesta pestanya només tenen visibilitat les persones destinatàries associades al context en què estigui vinculada la denúncia.
Pestanya de treball de la persona destinatària. Els comentaris o anotacions només son visibles per la persona destinatària que la realitza.
Aquesta agrupació per pestanyes, permet a la Persona Destinatària incorporar informació addicional en la gestió d'aquestes denúncies, per tal que només ella ho pugui veure, o compartir-ho dins del conjunt de persones destinatàries, o que totes les anteriors i la persona alertadora tinguin accés.
CAS PRÀCTIC:
En el següent cas pràctic, es mostra com una Persona Destinatària afegeix un comentari i un document adjunt per a la persona alertadora:
1. Accedeix com a Persona Destinatària a la llista d’alertes/denúncies. Cal fer clic al menú principal “Informes”.
2. Fes clic a la denúncia per accedir.
3- Localitza la pestanya “Persones destinatàries i alertadora” (a sota d’Adjunts).
4. Afegeix el comentari i/o fitxers adjunts si fos necessari.
5. Un cop revisat el comentari, cal fer clic a Envia-ho. Per adjuntar fitxers cal fer clic al botó Carrega.