El Asistente que estás utilizando es una herramienta que proporciona el Consorcio AOC en colaboración con Red de Gobiernos Abiertos de Cataluña (XGOC) para asistir, facilitar y ayudar a las personas alertadoras a dirigir sus peticiones. Éstas se pueden atender según su naturaleza por tres vías:
● Instancia genérica,
● Quejas y sugerencias,
● Canal interno de alertas
Si has sido redirigido a esta página informativa desde el Asistente, está motivado por la falta de esta configuración previa.
Si formas parte del personal autorizado de una entidad afectada por esta falta de configuración, puedes dirigirte a soporte a través del formulario de apoyo y realizar la solicitud. En tal caso debes informar de los enlaces correspondientes a cada una de las opciones indicadas (instancia genérica, trámite de quejas y sugerencias y canal interno de alertas).